A Qualidade Fazendo Parte de Você!

    LEIA MAIS Ronaldo José Damaceno foi o convidado do Nosso Programa da Rit Tv, comandado por Jacqueline Stefano, para falar sobre a importância da qualificação profissional para a atual realidade do país e aproveitou para falar sobre o livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!”, sobre a consultoria, mentoria e treinamento da Acreditare Gestores.

  LEIA MAIS Depois da Revista Circuito e da Revista Tudo de Cotia, das entrevistas concedidas para Jackeline Stefano no Nosso Programa da Rit TV, foi a vez da assessoria de imprensa do Observatório dos Famosos do UOL, entrevistar e publicar em suas mídias a indicação do livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!”

  LEIA MAIS Você terá qualidade quando acreditar em suas competências e fazer suas atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhor contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.

  LEIA MAIS A revista descreveu assim: Em busca da qualidade; escrito por Ronaldo José Damaceno, a obra A Qualidade Fazendo Parte de Você! é indicada aos líderes empresariais, colaboradores e a cada um que mantém o compromisso em alcançar os resultados desejados. O e-book, disponível na Amazon, Google Play e outras plataformas, retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e pelo envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente.

  LEIA MAIS O que me motivou a escrever este livro foi o fato de que muitos me perguntavam: como soluções simples podem funcionar na implantação de um sistema de gestão da qualidade na área de saúde?

  LEIA MAIS Falar de qualidade é de uma responsabilidade tamanha, pois é um tema amplamente discutido no mundo todo, com vários pensadores, filósofos, professores, engenheiros e escritores, que contribuíram e muito com a gestão moderna voltada para produção e para qualidade. São várias definições sobre o mesmo tema, mas todas com muita correlação.

  LEIA MAIS Ronaldo respondeu aos ouvintes do podcast, que queriam saber aonde adquirir o livro e o que a pessoa precisa fazer para aceitar a qualidade.

  LEIA MAIS Segundo episódio do podcast AQFPV, revelei o histórico do título do livro A Qualidade Fazendo Parte de Você! Espero que gostem e que compartilhem com seus amigos. Quando jovem, fui convidado pelo professor da faculdade para montar uma palestra sobre qualidade. Após várias pesquisas sobre os conceitos e princípios, dos diversos autores que decorriam sobre o tema, notei que a qualidade era uma filosofia que poderia ser mapeada em processos, mas que faria mais sentido para aqueles que deixassem seu interior falar mais alto.

  Leia mais Quando busquei inspiração para começar a escrever este livro, decidi recordar momentos e recuperar o sentimento que me fez abrir a RD Consultoria. Por isso, comecei lendo a primeira apostila da RD, que foi impressa no ano de 1996. Nessa apostila eu dizia que, dentro de uma organização, a qualidade só poderia acontecer se ela fizer parte da vida de cada um de seus colaboradores. Ao ler isso, imediatamente me dei conta de que os desafios que tenho enfrentado desde aquela data só fizeram confirmar o mesmo ponto de vista. A partir dessa reflexão, concluí que o tema do livro não poderia ser outro senão esse. A ideia é defender a mesma proposta, mas sustentando-a com mais experiências, detalhes e observações. O título, como não poderia deixar de ser, é o mesmo daquela apostila: A Qualidade fazendo parte de você!

Neste episódio, Ronaldo Damaceno agradece o feito dos resultados do podcast, das pessoas que estão seguindo o canal, curtindo e aproveita para fala sobre um tema muito relevante: Qual é a importância de compreender as necessidades e expectativas do cliente. Vale a pena conferir.

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  Neste episódio Ronaldo José Damaceno entrevista Jéssica Aparecida Cardoso– Enfermeira de Segurança do Paciente para falar sobre a importância da qualidade para equipe de enfermagem. Discute os 9 certos, protocolo de cirurgia segura, protocolo de identificação dos pacientes, protocolo de risco de queda, além do impacto na enfermagem pós NR36 da ANVISA no Núcleo de Segurança do Paciente, a importância deles para reduzir riscos na organização, como deve ser o treinamento dos colaboradores para ganhar o engajamento deles, como definir indicadores de monitoramento destes protocolos, evento adverso, como tudo isso ajuda a melhorar a qualidade das empresas de saúde.   Vale a pena acompanhar.   Ronaldo José Damaceno Livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você! Blog: Acreditare Gestores YouTube: Canal Acreditare Podcast: AQPFV Programa Acreditare ConecTv Facebook : Grupos: SA - Ser Autêntico ; MV - Mente Vencedora ; RD - Resultado Desejado ; VQ - Você Qualidade Linkedin Instagram Twitter  Mais i

Neste episódio Ronaldo José Damaceno entrevista Carlos Tiago dos Santos Viegas, gestor da TI da Transduson Medicina Diagnóstica para falar sobre a importância da qualidade para gerir a TI. O tema que hoje é complexo devido a nova Lei para LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, seguido de BI, Inteligência Artificial e de todos os controles necessários para garantir a TI funcionando, com pouca interrupção e a segurança da empresa. Sem dúvidas a qualidade é fundamental para manter esse investimento que com certeza é necessário para qualquer segmento e qualquer tipo de empresa. • Automatização é necessária para garantir resultados seguros e confiáveis • credibilidade se conquista com o mínimo de interrupções do serviço • resultados devem ser buscados e aprimorados a cada ciclo • exatidão deve ser conquistada a cada interação de processos • dados seguros, preservados e protegidos com acesso controlado e monitorado • interface validada para que a comunicação ocorra de maneira confiável e es

  Ouça o episódio no Sotify Neste episódio Ronaldo José Damaceno comenta o que faz para buscar a paz interior em meio a natureza, com objetivo de relaxar e definir as novas prioridades, sem perder a essência da humanização, empatia e trabalho de equipe. No dia-a-dia somos submetidos a estresse que acaba enfraquecendo a mente positiva, ocasionando sentimentos, negativos, as vezes até gerando raiva, e tudo isso impede de ver o lado positivo destes momentos. O ser humano precisa se reconectar com seu interior, purificar esses pensamentos e isso só é possível, agradecendo sinceramente o que se se tem, calando sua mente crítica e permitir que coisas novas possam entrar, para se renovar. É fundamental se amar, para poder oferecer esse sentimento puro, natural e simples para tudo o que se prestar a fazer. Ronaldo José Damaceno Livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você! Blog: Acreditare Gestores YouTube: Canal Acreditare Podcast: AQPFV Programa Acreditare ConecTv Facebook : Grupos: SA - Ser Aut

Dalai Lama deixou um pensamento: O que é meu inimigo? Eu mesmo. Minha ignorância, meu apego, meus ódios. Aí está meu inimigo. Geralmente somos os nossos maiores inimigos, por deixar de confiar em nossa capacidade de realização, transformação e adaptação. Basta um momento negativo para que nossas crenças vão por terra. Feliz daqueles que conseguem garantir renovação espiritual e mental, com foco, que permite a resiliência e perseverança pró resultados desejados. Quanto mais preparados estivermos para os perigos e riscos dos nosso projetos, mais chances teremos de reverter e fazer a diferença que o mundo precisa. Trabalhar a qualidade requer pensamento positivo, preparada para suportar resistências as mudanças, que são as crenças limitantes de diversas pessoas. Ouça ou episódio no Spotify Ronaldo José Damaceno Livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você! Blog: Acreditare Gestores YouTube: Canal Acreditare Podcast: AQPFV Programa Acreditare ConecTv Facebook : Grupos: SA - Ser Autêntico ; MV

  Neste episódio falo sobre a mensagem de Buda: desapego não é abandonar o mundo, mas sim abandonar a ilusão de que é através do mundo e dos objetos que alcançaremos a felicidade, me fez refletir e concluir que é atual e verdadeira. Podemos ficar alegres ao conseguir um objeto, ou após uma viagem pelo mundo, dando a mesma sensação da felicidade, para explicar isso, vamos definir o que é alegria: estado de viva satisfação, de vivo, contentamento, júbilo, prazer, de maneira que não cabe em si. Definição de felicidade: qualidade ou estado de feliz, estado de uma consciência plena satisfeita; satisfação, contentamento e bem-estar. saiba mais: https://linkfly.to/acreditaregestores Perceba que elas se parecem, mas são diferentes. Podemos ter a sensação da felicidade estando alegre, mas isso passa com muita velocidade e logo tudo volta ao normal, já a felicidade, pode até passar, mas não esquecemos nunca. Sabemos exatamente cada detalhe pelo motivo que ficamos felizes. Deixei a emoção rel

  Neste programa, Ronaldo José Damaceno entrevista o Salatiel Araújo CEO da Doutor TV sobre a importância da qualidade para assessoria de imprensa. Uma entrevista reveladora, que contribuirá muito para pessoas que estão se aventurando a fazer assessoria de imprensa. Salatiel conta da sua experiência da cidade natal, da TV e da assessoria de empresa para áreas de saúde. Ronaldo descontraído, procurar explorar o lado de apresentador do Salatiel, que da seu show. Vale apena assistir. Aproveitem, curta nosso vídeo para ajudar o canal e se possível siga-nos. Ficamos muito felizes em poder contar com você no nosso time. Saiba mais sobre os nossos serviços: linkfly.to/acreditaregestores Acreditare Gestores Associados www.acreditaregestores.com.br contato@acreditaregestores.com.br #acreditaregestores #aqualidadefazendopartedevoce #acreditareconectv #podcastaqpfv #serautentico #fazeradiferenca #mentevencedora #vocequalidade #resultadodesejado

Entender a realidade da incerteza e relaxar, nos liberta para ver que podemos melhorar, independentemente das circunstâncias. É percebendo a nossa fragilidade, que conseguimos definir planos de contingência, planos preventivos para reduzir os perigos e definir ações de mitigação, caso o risco ocorra. Todas as atividades possuem perigos que se não controladas resultarão em riscos, quanto mais cedo planejamos barreiras, seguidas de ações para detectar a tempo esses eventos, mais rapidamente teremos segurança, eliminando as incertezas.  É preciso ter paciência e resiliência para vencer esses eventos, pois nem sempre teremos o controle de todos eles. Neste episódio, apresento exemplos da agricultura, que por mais que tenha realizado tudo certo, um vendaval de chuvas ou vento, pode levar tudo, um fogo ou uma geada, pode queimar tudo. O que precisamos é relaxar e renovar nossa esperança. Aprender com a falha e traçar um novo caminho. Quando faço esses comentários, procuro utilizar exemplos v

Mesmo você dando o seu melhor, fazendo tudo o que está ao seu alcance, ainda assim, você poderá receber uma ingratidão. Isso acontece porque nem sempre a pessoa que recebe está na mesma sintonia de quem faz. Momentos da verdade diferentes, que exigem adaptação, empatia e resiliência, seguida de sabedoria para compreender o momento de quem receberá os benefícios do que você estiver fazendo. É preciso questionar, saber o que ele deseja, o que se espera e quais as expectativas com aquilo que será realizado, para depois definir uma abordagem e oferecer algo que seja capaz de agradá-lo. Adotando a empatia, conseguiremos compreender melhor o cliente, oferecendo alternativas flexíveis e personalizadas para que o cliente saia satisfeito. É como chegar em uma padaria e pedir um pãozinho na chapa, e o chapeiro não perguntar nada, passar a margarina e colocar na chapa. O resultado pode ser a ingratidão, pois para aqueles que gostam do pãozinho crocante e ele sair macio, terá uma percepção de ter

Recorda que és água, que chora, limpa e flui. Recorda que és fogo, cativa, queima e transmuta. Recorda que és ar, silencia, foca e decide. Recorda que és terra, conecta, constrói e entrega. Buda. Uma sábia mensagem que faz com que refletimos o efeito da natureza sobre nós.  Somos seres humanos que precisamos destes elementos da natureza para sobreviver, mas muitas vezes esquecemos disso. Achamos que somos soberanos e absolutos, deixando de lado esses elementos, apostando tudo na tecnologia atual. Precisou da pandemia para redescobrirmos o quanto o ar é determinante, o quanto precisamos de descanso, de silêncio e principalmente de água e fogo. O mundo precisou parar para as pessoas voltarem ao lar e se agasalhar apenas com os seus. Precisamos resgatar nossa natureza interior e trabalhar em sintonia com a vida, pois não existirá vida sem água, fogo, ar e terra. Precisamos parar de ignorar isso e trocar energia com eles para melhorar a nossa. Somos parte da natureza, não podemos continuar