Como a qualidade pode contribuir com a gestão da TI
Neste episódio Ronaldo José Damaceno entrevista Carlos Tiago dos Santos Viegas, gestor da TI da Transduson Medicina Diagnóstica para falar sobre a importância da qualidade para gerir a TI. O tema que hoje é complexo devido a nova Lei para LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, seguido de BI, Inteligência Artificial e de todos os controles necessários para garantir a TI funcionando, com pouca interrupção e a segurança da empresa. Sem dúvidas a qualidade é fundamental para manter esse investimento que com certeza é necessário para qualquer segmento e qualquer tipo de empresa. • Automatização é necessária para garantir resultados seguros e confiáveis • credibilidade se conquista com o mínimo de interrupções do serviço • resultados devem ser buscados e aprimorados a cada ciclo • exatidão deve ser conquistada a cada interação de processos • dados seguros, preservados e protegidos com acesso controlado e monitorado • interface validada para que a comunicação ocorra de maneira confiável e es